(《项目管理精华》读书笔记(上))论述21世纪做好领导准则

导读《项目管理精华》读书笔记(上)第一章 项目管理需要正确的思维方式、技能和工具教你如何领导21世纪的团队这是有头脑、有思想的一群人,被称为知识型员工,因此不要企图控制他...

接下来,迪迪知识网将给大家介绍试论21世纪做好领导的准则的相关信息。希望可以帮你解决一些烦恼。

《项目管理精华》读书笔记(上)

《项目管理精华》读书笔记(上)

第一章 项目管理需要正确的思维方式、技能和工具

教你如何领导21世纪的团队

这是有头脑、有思想的一群人,被称为知识型员工,因此不要企图控制他们,毕竟你又不是他们的老板,但只要能让他们心悦诚服,这些人就会心甘情愿为你付出

从失败中学习

缺少支持或保障

时间规划不切实际

需要与很多项目同时抢夺资源

预期或目标不明确

资源不充足

团队成员被抢走

政策或立法

团队成员缺乏大局观

规划不当

缺乏领导力

标准不固定

缺乏预算管理或管理不当

从成功中学习

达到或超出预期。

优化资源

为后续的项目建立团队信心和士气

当你的项目能够在时间节点内完成并且不超出预算,很多人都会觉得你已经成功了。但你是否实现了项目成功的首要指标——达到或超出预期了吗?你是否实现了经营目标,是否达到了质量要求,又是否实现了衡量成功的第二个标准——优化资源?

管理项目,带领团队

高效地带好团队和娴熟地完成管理流程同样重要

我也可以成为项目领导者吗

因为他赋予了这些人价值。每个人都希望自己的存在有价值,更想做一些有价值的事。

能够描述出项目管理的流程,不代表你可以成功地带领团队完成这些流程。你是不是经常期望其他人都像你一样投入,这样就可以推着他们往前走了呢?当今是知识型员工的时代,你不能“推着”别人前进,只能调动和激励他们的积极性。

第二章  最有效的项目管理:人+流程=成功    PEOPLE + PROCESS=SUCCESS

如果没有人愿意为你干活,再好的流程都是纸上谈兵。

带领团队

人们认为项目的失败主要是定量的失败,是规划、时间、预测、成本控制和目标不明确等导致的

团队士气不高,成员动力不足,团队的关系不够和谐,效率低下,不够投入

管理好流程固然重要,但做一个好的领导者则是最核心的。无论使用什么技巧,都比不上激励和调动每个人的积极性来得有效。如果你希望团队成员能够帮助你,而不是和你对着干,如果你渴望持续的成功,那么就要意识到必须鼓励成员们去遵守流程

效率和控制从来都是成反比的

如果你是一名职业的项目经理或老板,也许能通过引导的方式让大家为你效力,但不能通过强迫的手段让他们发挥出自己最好的创造力去完成一个项目

权威 VS.非正式权力

权威往往来自于一个人的职位或头衔,但有了头衔并不代表能成为好的领导者。作为名义上的领导者,你有权力命令别人执行规定,以及在成员不遵守规定时给予惩罚,但这种权威并不能保证所有人对你心悦诚服,心甘情愿地为你付出

非正式权力来自于领导者的性格和能力

圣雄甘地从未拥有过任何正式头衔,他却带领印度人民争取独立,并唤起了全世界的民权及自由运动

纳尔逊·曼德拉、马丁·路德金即使在狱中,在没有任何官方领袖头衔的情况下,依然能成功地激励和领导群众

非正式权力往往比权威更有效

其实无论你是否被授予了正式的职务,只要你能够履行好一个领导者的职责,在别人心中你就是一个领袖。正如之前提到的几位领袖人物一样,你需要坚强的性格和良好的品德,尊重你的团队,倾听他们的心声。因为他们每个人的需求、个性、工作风格、能力都各不相同,在满足他们的需求以及推动项目的进程中,你要做到始终如一

四个基本行为准则

展现尊重

尊重别人并不意味着放弃尊严,你可以像珍妮弗一样直言不讳,让每个人明确自己的责任,同时也能意识到存在的问题。事实上,当你对待领导和普通同事都能够一视同仁时,直言不讳就是一种尊重

当你尊重的一个人很直接地指出了你的问题,当下你可能会有点小失落,但过后你还是会听从他的意见做出调整

尊重是相互的,如果你能够坦诚地对待自己和他人,坚持做自己,那么无论结果如何,你已经成功一大半了。当你尊重他人时,他人也会报之以尊重,这必然会带来好的结果

先聆听

你必须克制住说个不停的冲动,缺少倾听可能会导致同事关系紧张、效率降低、错过学习机会以及判断失误

当你的手下向你抱怨或者请求帮助的时候,一定要让他们先吐为快,如果因为你缺乏耐心倾听,妄做判断后导致项目失败,那就太不值得了。在解决问题之前一定要保证对问题有充分的认识

没有谁是无所不知的,项目不是你一个人的,而是整个团队的,你的工作是管理流程,更重要的是激励团队的热情,而激励来自于你的倾听,而不是说个不停

如果你真心希望打造一支高效的团队,首先就应该了解他们,让他们勇敢表达自己的想法,坚持自己的信仰,而你不会妄加评论。同时你也要分享自己的想法和动力来源,营造出大家庭的氛围

工作中最重要的就是同理心,即换位思考。学会了换位思考,在别人向你倾诉时,你并不需要表示同意或不同意,只要把自己放在对方的位置上尽力去理解他们的出发点。当你给了他们一个表达、解释或者仅仅是发泄的途径——而且不打断他们,那么你们的关系就会更加牢固

明确期望

作为项目经理,你说得最多的就是预期,而作为“非职业项目经理”,最主要的工作之一就是让所有人达成共识

如果你真的希望激励团队共同实现一个大的目标,就要让他们了解项目的所有进展,并明确每个人在整个项目中所扮演的角色,因为即使是最小的一个环节也可能会决定项目最终的成败,而让每个人有一个清晰的“宏观”视角是让团队成员不断努力的保障

对角色和目标的预期模糊不清是导致所有关系恶化的根源

承担责任

作为项目的带头人,你要扮演一个正面的模范,希望别人做到的,首先你自己要做到,那个“我说什么就是什么”的时代已经过去了,要想激励团队成员做到最好,就必须说到做到

仅仅你一个人做到还不够,你必须让整个团队达到这一标准

承担责任意味着透明,当你汇报项目进展时,要实话实说,如果你搞砸了,坦白地承认错误并承担责任。古语云“真相是最伤人的”,其实并不正确,长期来看,掩盖真相才是最可怕的

作为项目的领导者,你要对其他人负责——包括他们的期望、付出以及他们的价值感和成就感。你还要对他们的错误负责,对自己的良心负责,但如果你使用了四个基本行为准则,就能让大家更信任你,你也能够信任大家和你自己

流程管理:五大流程组

每个项目都要经历这五个流程组吗?答案是肯定的!这些流程不是为了让你的项目更复杂或更费时,相反,如果你正确地遵循流程,不仅可以简化项目,提高和质量,还能够让你形成一个百发百中的规律

发起

是项目得到正式授权

在这一阶段你要确保每个人都清楚项目成功的标准

关键人物获取充足的信息,以确保所有人都站在统一战线上

规划

定义和修正目标

该阶段需要理清最终的目标,根据目标合理地设计预算、时间规划和项目进度

执行

协调人员和资源来执行规划

在这一阶段,你需要确保团队的每个人按照规划开展工作,如果在发起和规划阶段打好基础,执行阶段将会更加顺利

监管与控制

保证目标能够实现

在项目的所有阶段,你都需要对流程进行不断地监管和控制,以确保每件事正常运转,并且在事情脱离预期的轨道时,根据情况随机应变。同时,你要向所有相关人员传达项目进展,别小看这一步,因为其他流程都是为这一步服务的

结束

让大家认可项目的成果

在结束项目前,你需要仔细比对取得的结果与最初的预期是否吻合,总结流程和人员管理上的收获将令你和团队不断成长

虽然有了四个基本行为准则就足以做好项目,但实际操作中并不像想象中那么简单。比如,当项目已逼近截止时间,当你超出预算,当团队成员开会的时候支支吾吾说不出所以然,或者更有甚者连会议都不参加,当你的上司总是拿不定主意,当你的老板冲着你大喊:“我要的结果呢!现在呢?怎么一点小事都做不好?”在这种压力下,你需要付出加倍的努力和实践才能保持清醒的头脑,并带领团队走出困境。

第三章  将预期量化,让团队成员达成共识

给人们蒙上眼睛,把他们带到户外,让他们沿直线向前走,会发生什么?

人被蒙上眼睛后就无法走直线了

当人无法看到太阳、月亮、山顶或其他参照物时就会一直原地转圈,没有了目标就无法前进

缺少了项目管理,我们就会失去方向,这就等于失去了地图、地标和里程碑等能够让我们寻找方向的工具,项目会因此止步不前。不了解项目的预期,就像被蒙上了双眼,只能凭感觉找方向,到最后又“绕回来了”

关键的一点是要了解每个人的预期是什么,你也许以为所有人对同一件事的理解都一样,但一个聪明的项目经理会假设所有人都对背景一无所知

需要回答的问题

这个项目会对谁产生影响?

谁决定了项目的成功,他们的预期是什么?

项目的限制是什么?

你怎样让大家对项目结果达成共识?

需要执行的动作

确定所有利益相关方

指积极参与到项目中,或会因为项目产生正面或负面的人或组织

工具:团队头脑风暴

通过头脑风暴列出一个所有参与或会受到影响的人的清单

当邀请团队成员参与头脑风暴时,他们获得了一个表达自己的机会,特别是讨论项目重要问题时,他们会有一种受到尊重和被需要的感觉,这说明你重视他们的意见,同时最初的参与会使他们渴望进入你的团队

你一定会有所遗漏,甚至会漏掉最重要的人,但如果你让大家一起出主意,肯定会有人把你漏掉的补上

确定主要利益相关方

指任何一个决定项目成功或失败的人

项目的结果是否成功,主要是由主要利益相关方来判断的,这些人对项目给予的输入越多,你成功的胜算就越大

工具:主要利益相关方D. A. N. C. E

决策

做出控制或影响项目预算的决策

权限

有权威对项目进行给予批准

需求

直接从项目受益或受到影响从而需要了解项目的所有进展

关系

与解决困难或者取得成功所需要的人、资金或者资源相关

能量

能够给予正能量或负能量从而影响项目成败

关联类的人物对项目的成功有着巨大的影响,但这种影响并不一定在最初就显现出来,他们也许不需要签字或审批,但影响仍是巨大的,他们与项目可谓有着“千丝万缕的联系”,因为他们最终将会从项目结果中受益或被影响

有效地对主要利益相关方进行访谈

一旦你列出了所有主要利益相关方的清单,就要尽早地从他们那里得到尽可能多的输入。要彻底地对他们进行访谈,仔细倾听,原则就是“做好铺垫”,这是从质量管理中借来的词汇,意思就是要尽早获得全部信息

“我知道这个项目对公司的目标至关重要,为了保证项目的成功,我希望能够从您那里获得尽可能多信息。”

“为了项目能够成功,我希望核实一下我完全理解您的预期。”

“您对于项目的成功至关重要

工具:主要利益相关方访谈

项目目的

项目的关键原因

首先要描述为什么做这个项目,并且你的描述能够回答“这个项目将会对部门和公司的目标产生什么影响”的问题

描述

关键目标的方式、内容、时间

尽可能清楚地回答项目怎么做、做什么和什么时候做的问题,这里要包含所有细节,比如,这次拓展应该是四个小时还是持续一整天,在办公室附近还是找一个远一点的度假村,日期是否确定,参会人如何到达场地

预期的结果

根据优先次序排列的,具体和可度量的目标清单

我必须实现什么结果

排除项

范围外的事务

沟通需求

谁、方式、频率

审批条件

谁需要签署什么,如何签署

局限

根据优先次序列出限制条件

时间

产品、服务和结果需要提交的截止日期

风险

某个不确定事件或条件一旦发生,将会对项目的结果产生影响

预算

项目批准的预算

资源

满足要求所需的人力、设备、服务或供给

质量

项目特点满足需求的程度

范围

需要提供的产品、服务和结果的总量

工具:提问漏斗

开始

能够帮你了解大方向和背景

您怎样定义这个项目的成功?

深入

会对个别信息进行深入探讨

您能否再详细讲讲这对您有什么意义?

结果

是访谈成功的关键

那么您的意思是……我理解得对吗?

这类问题能够验证你是否真正了解了被采访者的想法,从而确保一切都清晰明了

团体访谈

将尽可能多的利益相关方聚在一个会议室里或电话会议上。

设定严格的时间表,承诺会在规定时间内结束会议并信守你的承诺。

设立会议规则:不能打断其他人讲话,这是为了让每个人都能听到其他人的意见。

给每个人几分钟时间回答你的问题。

不要就提出的问题展开讨论,只有当你需要澄清和确认时再提问,然后感谢发言者并继续下一步骤。

认真记录每个人的发言。

感谢所有参与人,如果他们还有更多建议,那么接下来可以邀请他们进行一对一谈话。

会后分发会议纪要

项目的范围

范围说明为将来项目决策以及确认和发展利益相关方对于项目范围的共识提供了一个书面的依据,随着项目的发展,在经过同意的前提下可以对其进行修改、完善以反映项目范围的变化

最好能够让主要利益相关方在范围说明上签字,因为它代表了各方的观点和最后的统一意见。一旦他们签署了范围说明,你至少拥有了让他们对决策负责的砝码,当人们想改变项目范围时,这份文件将为非职业项目经理提供很大帮助

编制项目范围描述的三个步骤

起草一份范围说明

检查说明

获得审批

工具:项目范围描述

总结

技巧:确定所有的利益相关方

工具:团队头脑风暴

技巧:确定主要利益相关方

工具:主要利益相关方D.A.N.C.E

技巧:主要利益相关方访谈

工具:提问漏斗

技巧:项目范围描述文件

工具:项目范围描述书

论述21世纪做好领导准则

无论什么时候做好领导都要,统筹兼顾,分工合作,充分听取意见,有主见,做好协调,胆量见识魄力够,实事求是。

如何做个好领导 孔子儒学与当代企业管理

目前我们所处的时代和以往有了很大的不同,是一个互联网+的移动大数据时代,企业管理移动化(APP)是大势所趋。一个团队的管理的核心是管人的问题,建立健全持续推进企业管理提升的长效机制,管理创新,我推荐使用【团队激励宝】积分制管理软件来管理,它从人性出发,用科学机制的力量,持续提高团队干部员工的工作积极性,解决干部员工源动力问题,用奖分和扣分的方式点对点的进行奖扣,不断给干部员工信号,让企业各阶层人员素质得到实实在在提升,各部门的衔接管理会越来越流畅,让公司各项规章制度能够真正做到落地执行,一天一个脚印向前进,性价比超值!

用积分制建立健康的企业文化

1.积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩,员工好的行为就用奖分进行认可,员工的不良行为就用减分进行约束,因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。

2.用积分制增强制度的执行力

实行积分制管理,员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱,改为减分,不影响员工的工资,员工人人都能接受。同时,通过减积分,员工又接受到了处罚的信号,有了这套管理体系,大大增强了制度的执行力。

3.用积分制解决分配上的平均主义

实行积分制管理,积分代表一个人的综合表现,员工的积分按照名次排得清清楚楚,奖金都与积分名次挂钩,人人都有的不平均发,少数人有的可以放在台上公开发,彻底解决了分配上的平均主义问题

4.用积分制节省管理成本

一是积分不需要花钱买,是一种取之不尽、用之不竭的激励资源,积分不直接与钱挂钩,用的永远是名次,待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系,二是用了积分,把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩,开支不增加,由于拉开了差距,激励效果成倍增加,也相当于节省了成本。

5.用积分制留住人才

实行积分制管理,员工工作时间越长,表现越优秀,积分累计就会越高,积分越高,成就感越强。同时,得到的各种福利也会越多,有的甚至配了股份,解决了归属问题,企业就有了留人才的砝码,员工也就稳定了。

6.不需要修改规章制度,改变流程

每一个企业都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有自己的流程,但这一切都不需要改变,只需要把积分体系配套导入就可以了。因此,这套管理方法任何一个企业都可以放开使用。

【团队激励宝】积分制管理专家 APP各大平台均可下载

领导的原则

1.最重要的是懂得沟通

作为一个领导,最重要的是要懂得沟通,语言的沟通,心与心之间的沟通。沟通能让员工更好地理解领导的想法,了解该想法的目的,以及该想法对工作的积极作用,让员工更好地理解后按照对应的思路去做事。而心与心之间的沟通显得更为重要,它可以拉近与员工之间的距离,这样才能与员工更好地协作处理工作。心与心的沟通还可以化解一些尴尬或矛盾,心与心的沟通表现在心平气合,将心比心地去交流,多站在对方的立场去想想,多关心员工平时的生活之类的事。

2.愿景比管控更重要

在吉姆·柯林斯著名的《基业长青》一书中,作者指出,那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点:有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。

愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏理想与愿景指引的企业或团队会在风险和挑战面前畏缩不前,他们对自己所从事的事业不可能拥有坚定的、持久的信心,也不可能在复杂的情况下,从大局、从长远出发,果断决策,从容应对。

一些人错误地认为,企业管理者的工作就是将100%的精力放在对企业组织结构、运营和人员的管理和控制上。这种依赖于自上而下的指挥、组织和监管的模式虽然可以在某些时候起到一定效果,但它会极大地限制员工和企业的创造力,并容易使企业丧失前进的目标,使员工对企业未来的认同感大大降低。相比之下,为企业制定一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景,对于一家企业的长远发展来说,其重要性更为显著。处于成长和发展阶段的小企业可能会将更多精力放在求生存、抓运营等方面,但即便如此,管理者也不能轻视愿景对于凝聚人心和指引方向的重要性;对于已经发展、壮大的成功企业而言,是否拥有一个美好的愿景,就成为了该企业能否从优秀迈向卓越的重中之重。

3.信念比指标更重要

每一个企业的领导者都应当把坚持正确的信念,恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩,或一切决策都从短期利益出发,而放弃了最基本的企业行为准则。相比之下,正确的信念可以带给企业可持续发展的机会;反之,如果把全部精力放在追求短期指标上,虽然有机会获得一时的成绩,却可能导致企业发展方向的偏差,使企业很快丧失继续发展的动力。

成功的企业总是能坚持自己的核心价值观。例如,谷歌公司的核心价值观之一是“永不满足,力求最佳”。谷歌 创始人之一拉里·佩奇指出:“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,解决用户之需”。对于搜索技术,谷歌不断通过研究、开发和革新来实现长远的发展,并致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管已是全球公认、业界领先的搜索技术公司,谷歌仍然矢志不移地坚持“永不满足”的信念,不断实现对自己的超越,奉献给用户越来越好的搜索产品。

4.团队比个人更重要

在任何一家成功的企业中,团队利益总要高过个人。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位,部门利益其次,个人利益放在最后。

这样的道理说起来非常明白,但放到实际工作中,就不那么好把握了。例如,许多部门管理者总是习惯性地把自己和自己的团队作为优先考虑的对象,而在不知不觉中忽视了公司的整体战略方向和整体利益。这种做法是非常错误的,因为如果公司无法在整体战略方向上取得成功,公司内部的任何一个部门,任何一个团队就无法获得真正的成功,而团队无法成功的话,团队中的任何个人也不可能取得哪怕是一丁点儿的成功。

好的管理者善于根据公司目标的优先级顺序决定自己和自己部门的工作目标以及目标的优先级。例如,出于部门利益的考虑,也许某个产品的研发无法在短期内获得足够的市场收益,部门管理者似乎应该果断放弃对该产品研发的投入,否则,部门在该年度的绩效数据(如果仅以市场收益衡量的话)就有可能不是那么出色。但是,如果从公司整体的角度出发,假设该产品是帮助公司在未来二到三年内赢得潜在市场的关键因素,或者该产品的推广对于提高公司的企业形象有重要的帮助,那么,对于该产品的投入是符合公司整体利益的,部门对于该产品研发目标及其优先级的设定就应该符合公司的整体安排。

团队利益高于个人利益。作为管理者,还应该勇于做出一些有利于公司整体利益的抉择,就算对自己的部门甚至对自己来说是一种损失。

5.授权比命令更重要

21世纪的管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,最大程度释放他们的潜力。21世纪是一个平坦的世纪,人人都拥有足够的信息,人人都拥有决策和选择的权利。将选择权、行动权、决策权部分地甚至全部地下放给员工,这样的管理方式将逐渐成为21世纪企业管理的主流。

在21世纪,放权的管理会越来越接近于员工的期望,是最为聪明的管理方式。因为当企业聚集了一批足够聪明的人才之后,如果只是把这些聪明人当做齿轮来使用,让他们事事听领导指挥,那只会造成如下几个问题:

员工的工作满足感降低。

员工认为自己不受重视,工作的乐趣和意义不明显。

员工很难在工作中不断成长。

员工个人的才智和潜能没有得到充分利用。

很多管理者追求自己对权力的掌控,他们习惯于指挥部下,并总是将部下的努力换来的成绩大部分归功于自己。这种“大权在握”、“命令为主”的管理方式很容易造成:

管理者身上的压力过大,员工凡事都要请示领导,等待管理者的命令。

团队过分依赖于管理者,团队的成功也大半取决于管理者个人能否事无巨细地处理好所有问题——而通常说来,没有哪个领导可以事事通晓,也没有哪个领导可以时时正确。

整个团队对于外部变化的应对能力和应对效率大幅降低,因为所有决策和命令都需要由管理者做出,员工在感知到变化时只会习惯性地汇报给领导。

因此,“授权”比“命令”更重要也更有效。但是,管理者该如何做好授权呢?这其中最重要的就是权力和责任的统一。即,在向员工授权时,既定义好相关工作的权限范围,给予员工足够的信息和支持,也定义好它的责任范围,让被授权的员工能够在拥有权限的同时,可以独立负责和彼此负责,这样才不会出现管理上的混乱。也就是说,被授权的员工既有义务主动地、有创造性地处理好自己的工作,并为自己的工作结果负责,也有义务在看到其他团队或个人存在问题时主动指出对方改进工作。

为了做好授权,可以预先设定好工作的目标和框架,但不要做过于细致的限制,以免影响员工的发挥。在我以前的公司,有一位技术很出色的副总裁,他在授权方面做得就很不好。例如,他设定了目标后,总是担心下属会因为经验不足而犯错误,于是他总会越过自己属下的经理,直接去找工程师,然后一步一步地告诉工程师该怎么做。甚至有一次,一位工程师在洗手间遇到这位副总裁,竟然被副总裁在洗手间里念叨了20多分钟。后来,副总裁属下的经理实在受不了了,向总裁如实反映了情况。经过多次警告却仍然没有改进之后,这位副总裁被解职了。从这个例子我们可以知道,领导的工作是设定目标,而不是事无巨细地控制、管理、指挥和命令。

6.平等比权威更重要

在企业管理的过程中,尽管分工不同,但管理者和员工应该处于平等的地位,只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。

平等的第一个要求是重视和鼓励员工的参与,与员工共同制定团队的工作目标。这里所说的共同制定目标是指,在制定目标的过程中,让员工尽量多地参与进来,允许他们提出不同的意见和建议,但最终仍然由管理者做出选择和决定。

这种鼓励员工参与的做法可以让员工对公司的事务更加支持和投入,对管理者也更加信任。虽然不代表每一位员工的意见都会被,但当他们亲身参与到决策过程中,当他们的想法被聆听和讨论,那么,即使意见最终没有,他们也会有强烈的参与感和认同感,会因为被尊重而拥有更多的责任心。

平等的第二个要求是管理者要真心地聆听员工的意见。作为管理者,不要认为自己高人一等,事事都认为自己是对的。应该平等地听取员工的想法和意见。在复杂情况面前,管理者要在综合权衡的基础上果断地做出正确的决定。

企业文化的读后感

有关企业文化的读后感(通用6篇)

读完一本书以后,大家一定对生活有了新的感悟和看法,这时就有必须要读后感了!千万不能认为读后感随便应付就可以,下面是我帮大家整理的有关企业文化的读后感(通用6篇),欢迎大家分享。

企业文化的读后感1

我认为,首先要坚持“以人为本”,塑造学习型的企业文化。

一是要优化用人机制。21世纪的竞争归根到底是人才的竞争,谁善于经营人才,谁就是最后的胜利者。因此我们信用社必须改革用人机制,真正做到“能者上,平者让,庸者下”,建立“任人唯贤”的用人文化;

二是要建立科学合理的激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制,客观公正地评价员工的价值创造力,才能充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性;三是要创建明确、具体、富有强大凝聚力的目标价值导向机制,把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标,使大家心往一处想,劲往一处使,力往一处用,使员工之间产生共同的语言,共同的荣辱感,共同的责任心,从而增强信用社的凝聚力和向心力,增强员工的使命感和归属感,从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益,打造全新的农信品牌。

其次要围绕服务和创新,强化具有自身特色的经营理念。一是优秀的企业文化必须具有鲜明的个性,如:海尔集团的服务理念是“顾客永远是对的”。也就是说,顾客的需求是没有错的,那么,企业永远都要为满足顾客的需求而不断的创新,这样才能使企业保持旺盛的生命力。

作为服务“三农”的信用社就要围绕“农”字做文章,切实要把农户利益放在首位,不断创新服务手段,继续引深“小额信用贷款”和“农户联保贷款”这些新的金融产品,来满足农户对金融服务的需求,从而培育自身的客户市场和黄金客户群;二是规范服务行为和服务质量。

我们要树立“以质量求生存,以服务求发展”的意识,对客户实行“一条龙”服务、“承诺限时”服务和“一站式”服务,不断加固和延伸服务文化半径,用微笑服务,文明服务撒播大街小巷,温暖千家万户,让农民得到实实在在的方便和实惠;三是以创建“信用户、信用村、信用乡(镇)”为载体,营造一种“讲信用光荣,不讲信用可耻”的社会氛围,进一步加深信用社与农民之间的感情,从而实现社农双赢。

最后,我们还要着眼大局,小处入手,稳健和谐地推进企业文化建设。我们加强企业文化建设的目的就是要在信用社形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理品牌,以管理品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才的良好企业文化。

但是我们信用社的企业文化建设是一个循序渐进、逐步升级的过程,只有基础做好了,才能一步步地向前推进,不能操之过急,更不能有“米不够水来凑”的想法,而应该从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,一旦孕育出真正的信合文化,我们的信合事业将

乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。

企业文化的读后感2

全新的企业文化公布了,作为一名网新人,我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化,一件事不能形成文化,网新文化关切每一个人,每一件事。学习企业文化的同时,我对当中的管理和团队有所感触。

但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法,在此想谈谈我的看法。

关于部门间协调工作的问题。

我们客服部经常接触运管、财务、资质组,我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、慢、流程复杂多变、各自为政等等情况,导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费,我去财务开发票,但是开票的前提是订单已审,客户总公司的财务一个月来报一次推广费用,错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况,但是他们讲我每次都上去催订单,很不理解。

建议建立一套应急机制,将此类情况列入应急流程,保障客户利益。跨部门工作是正常的事情,如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营。

关于岗位职责范围界定的问题。

上次公司客户答谢会,我有客户同意会场续费领礼品,当时签了续费合同。我把合同拿给财务,申请拿礼品,但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的,不像真的。拒绝给我礼品,导致我的工作很被动,后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认,如果合同是假,导致的后果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认,那是他没有搞清自己的工作职责。

建议公司明确各个岗位的职责范围,在岗人员应当十分清楚自己该做什么,不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。

关于公司政策的连续性和稳定性问题。

公司续费的礼品政策经常无故中断,或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法,有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜,但是客户打完款后政策又变了,我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象,另外也阻碍我们的工作进度。

建议增强公司政策的稳定性和连续性,充分论证。朝令夕改,使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标,还会影响公司对外形象。

全新的企业文化已经出炉,需要公司全体员工深入学习、深刻理解,在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就,号角已经吹响,我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力量!

企业文化的读后感3

当我读完《企业文化宣言手册》时,首先让我心里为之一震!这个举措代表着公司做大做强的理念。企业文化是企业的灵魂,是企业生存的根本,是企业立足之道,更是企业赖以生存发展的`竞争力;它是展示给外界的形象,也体现企业凝聚力,可持续发展能力,以及对社会的责任等。建设企业文化是一项长期的战略任务,也是全体员工义不容辞的责任。当我接收到《企业文化手册》的刹那间,内心非常喜悦,翻阅手册内容,看到公司发展现状,标识的诠释,名称由来,明识公司发展规化,以及公司企业文化核心的内容等。

从中让我知道公司发展史及现状,并了解到企业领导人在过去岁月中的奋斗历程,他以聪明才智克服艰难,以坚持理念突破困境,以责任心担负起社会家庭责任,以感恩的回报国家社会,更以坚定意志和自信取得工作上的荣誉及成就,其奋斗拼搏精神值得我学习仿效。同时,在企业文化核心内容里,让我看到公司对社会、员工所负的责任,以德治企的管理哲学,以人为本的服务奉献之精神,以共创共赢共享的核心价值观,来实现创造客户价值,促进员工发展,推动社会和谐进步,并以团结的的拚搏,坚忍不拨求实创新,勇于争先的企业精神,勉励我们做好企业发展规化工作,完成企业改革发展之目标;同时,以稳健务实,诚信共赢的经营理念,打造公司品牌形象,更以公平,公正的社会道德来凝聚人、尊重人、发展人。

学习了企业文化手册后,让我明白企业文化是企业在自身发展过程中形成的价值观为核心的独特的文化,它是靠文化的力量,凝聚人心来实现员工自我价值,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理责任意识,只有员工走得远,企业才能走得更远,提升企业竞争力的无形力量。而公司文化核心理念的主要内容包括企业理念、企业愿景、企业精神、企业道德、价值观和经营理念和宗旨以及企业员工共同遵守的道德行为规范等,这是一个系统管理工程,绝不是一个标语或一个口号,而是一个实践与认同过程。所以,企业要以深入人心的企业精神,共同的价值观和先进的企业文化来引领团队,凝聚员工,形成员工与企业共荣辱,同前进的和谐气氛,我想这应是公司精神文化建设的根本目的。

公司文化核心理念是企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。它已明确宣布公司的奋斗目标与方向,重要责任,存在价值和文化建设,表明对社会的服务精神及责任感,我们必须将企业文化核心理念和承担的责任综合起来,并将此价值理念传达给公司的全体员工,成为员工在工作中必须遵循的准则。所以我们必须遵循公司的企业文化核心理念,并将公司的企业文化贯穿融入于我们的日常工作中,塑造企业品牌,提高企业软实力,核心竞争力和社会影响力,为加快企业发展做出贡献。

企业文化的读后感4

当我读完《企业文化》时,首先让我心里为之一震!这个举措代表着公司做大做强的理念。企业文化是企业的灵魂,是企业生存的根本,是企业立足之道,更是企业赖以生存发展的竞争力;

它是展示给外界的形象,也体现企业凝聚力,可持续发展能力,以及对社会的责任等。建设企业文化是一项长期的战略任务,也是全体员工义不容辞的责任。

当我接收到《企业文化》的刹那间,内心非常喜悦,翻阅手册内容,看到公司发展现状,标识的诠释,名称由来,明识公司发展规化,以及公司企业文化核心的内容等。从中让我知道公司发展史及现状,并了解到企业领导人在过去岁月中的奋斗历程,他以聪明才智克服艰难,以坚持理念突破困境,以责任心担负起社会家庭责任,以感恩的回报国家社会,更以坚定意志和自信取得工作上的荣誉及成就,其奋斗拼搏精神值得我学习仿效。

同时,在企业文化核心内容里,让我看到公司对社会、员工所负的责任,以德治企的管理哲学,以人为本的服务奉献之精神,以共创共赢共享的核心价值观,来实现创造客户价值,促进员工发展,推动社会和谐进步。

并以团结的的拚搏,坚忍不拨求实创新,勇于争先的企业精神,勉励我们做好企业发展规化工作,完成企业改革发展之目标;同时,以稳健务实,诚信共赢的经营理念,打造公司品牌形象,更以公平,公正的社会道德来凝聚人、尊重人、发展人。

学习了企业文化手册后,让我明白企业文化是企业在自身发展过程中形成的价值观为核心的独特的文化,它是靠文化的力量,凝聚人心来实现员工自我价值,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理责任意识,只有员工走得远,企业才能走得更远。

提升企业竞争力的无形力量。而公司文化核心理念的主要内容包括企业理念、企业愿景、企业精神、企业道德、价值观和经营理念和宗旨以及企业员工共同遵守的道德行为规范等。

这是一个系统管理工程,绝不是一个标语或一个口号,而是一个实践与认同过程。所以,企业要以深入人心的企业精神,共同的价值观和先进的企业文化来引领团队,凝聚员工,形成员工与企业共荣辱,同前进的和谐气氛,我想这应是公司精神文化建设的根本目的。

公司文化核心理念是企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。它已明确宣布公司的奋斗目标与方向,重要责任,存在价值和文化建设,表明对社会的服务精神及责任感,我们必须将企业文化核心理念和承担的责任综合起来,并将此价值理念传达给公司的全体员工。

成为员工在工作中必须遵循的准则。所以我们必须遵循公司的企业文化核心理念,并将公司的企业文化贯穿融入于我们的日常工作中,塑造企业品牌,提高企业软实力,核心竞争力和社会影响力,为加快企业发展做出贡献。

企业文化的读后感5

企业文化是一种无形资产,而且是最重要的无形资产,它比有形资产或者品牌等无形资产还要重要。企业文化是一种投资,而且是一种重要的长期投资,是一种回报巨大的投资。但是,如果运用不好、建设不当,则资产将变成负债,投资将变成成本,企业就在这负债和成本的压迫下,苟延残喘,甚至败落破产。太阳神落下了,巨人倒下了,三株凋……林林总总的从无名到著名再消失的案例,无时无刻不在诉说着这样的故事。

在很多关于企业文化的文章和书籍中,经常可以同时看到什么是企业文化之根,什么是企业文化之魂、之本、之核心,等等,让人如坠云里雾中;其他诸如“企业文化就是企业家(老板)文化”、“创新就是模仿”、“企业文化不能建设”以及“硬汉型”、“体制型”的企业文化分类,等等,不一而足,让人叹为观止。之所以出现企业文化方面的诸多问题,除了企业本身的原因外,很大的“功劳”要归功于理论界对企业文化的千奇百怪的认识和倡导,要归功于那些企业文化建设的高参们的“真知灼见”。

长期以来,国内“研究”企业文化的人大多是没做过企业的,看了一些书,到几家企业调研过,堆砌一些杂乱无章的理论,将企业精神、企业道德、企业哲学、企业宗旨以及几乎无所不包的理念全部囊括,就成为企业文化专家了?摊开市面上有关企业文化的书籍,内容上千书一样:你的和我的一样,当前的与十年前的一样。对于这种现象,我将其概括为“读后感式”的企业文化和“观后感式”的企业文化,另外还有一种“全凭自我感觉式”的企业文化。现在,让我们来看看它们的面目。

“读后感式”的企业文化

这一类企业文化论者,多为学者。他们喜欢看书,时间也充足,有很强的逻辑推理能力,有丰富的联想能力,通过自己的归纳、分析和总结,将书本上的知识转变成了自己的认识,形成了自己的企业文化理论。他们最明显的特点是概念特别多,而且紧跟时代潮流。国外出现什么新的理念,国内流行什么新的观点,他们一清二楚,说不定有些观念就是由他们发起和推动的。于是,你发现,同样一个人,去年提倡追求卓越,今年提倡基业长青,最近却强调执行了,你不知道他后面又要宣扬什么。但是如果问一下他们的观点之间的联系,问一下他们对企业文化体系内在逻辑关系的认识,则没有答案了。

他们认为,企业文化就是企业精神或企业价值观,或者就是企业的核心理念或行为规范,等等。其实,企业文化涵盖了企业和企业人的一切思想和行为,是企业和企业人信奉并付诸于实践的价值理念,是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。

“观后感式”的企业文化

这一类企业文化论者,多为一些见过世面的人,有的参观过世界知名的大企业,有的在国内著名的企业工作过。于是,在他们的眼中,企业文化就成了具体企业案例的罗列,企业文化就是企业的做法,企业文化的创新变成了企业文化的模仿。他们也有一些理念和概念,但这些多是生发于具体的企业案例的,都可以从中找到似曾相识的公司的背影。GE的同一个声音、惠普之道、海尔的服务、长虹的民族精神,等等,成了他们眼中企业文化的图腾,也成了他们的独门武器。

遇见不识者,他们就将自己的经历拿出来一通炫耀,吓唬人;遇见识者,他们引用一家家公司的做法,显得自己博采众家、见多识广。如果你多问一两句,提出什么反问的意见,则又摆出一副“竖子不足与谋”的模样。但问问他们企业文化的层次、内核和传导等,则茫然不知,顾左右而言他。

这一类人,企业文化的建设上口号形式多而主体精神少,浮在形象的层面不能沉下去,虽没有多少真知灼见却影响了大批的人。他们不知道,同样是追求创新,3M的企业文化与苹果公司的企业文化有什么差别;同样追求服务,惠普的企业文化和海尔的企业文化不同又在哪里。

“全凭自我感觉式”的企业文化

这一类企业文化论者还是有一些真才实学的。他们注重理论与实践的结合,注重事实与逻辑的结合,于是,他们明显比上述两类企业文化论者显得功力高深。但这功力高深,此时却害了他们。在他们的眼里,只有自己才掌握了真理,才是真正能解决问题的人。国内某著名大学一知名教授说:企业文化别人不能咨询,只有他们长期与企业家接触,加上高超的文字艺术,才能帮助企业建设企业文化。正所谓“死了张屠夫,便吃带毛猪”。祝他(们)万寿无疆吧。

这三类企业文化论者有一个共同的特点,那就是他们大多都没有做过企业。这样一来,企业文化真正成为虚的、形式主义的东西,也就一直浮在半空中了。要问问如何推进企业文化的建设,如何使企业文化建设落地,那就是“不知道的啦”。于是,企业文化果然“看上去很美,说起来很甜,做起来很难”。

其实,企业文化不是舶来品,国内久已有之,如“大庆精神”、“鞍钢宪法”,等等。现在,企业的管理已经逐步发展到文化管理的阶段,文化成为企业生存和发展的内在推动力,企业文化渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面。

企业文化的读后感6

来到××工作已经有几个月的时间了,我很庆幸我是幸运的,很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对员工关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事。虽然时间还不是很长,但领导们对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些公司良好的企业文化让我感觉到加入公司工作是正确的选择,在这样的企业文化氛围中工作,我相信自己的能力会得到最大限度的发挥,工作会更有激情,更加努力和投入。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生,然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了,进入新部门,我第一时间感受到的是热情的欢迎,来自领导的,来自各个同事的,每一张热情洋溢的笑脸,都给了我内心一份温暖。一种强烈的企业文化氛围扑面而来,这也正是我所向往的。

在这段时间里,我充分感受到了在××大家庭里大家团结一致、精诚合作的良好工作氛围,不管是领导还是普通员工,大家彼此相互合作和关心,工作上相互支持,无论什么时候向领导或同事请教问题,得到的都是耐心细致的解答,在这样的工作氛围中工作,我有一种身心放松的感觉,可以更好地挖掘自己的潜能,发挥自己的能力。

在××的企业文化中,务实、不张扬、踏踏实实工作的特点体现得非常突出,在领导带头的示范作用下,××的每一个员工都兢兢业企业文化。

业、默默无闻地工作在自己的岗位上,努力为企业贡献自己的一份力量。正是由于这些年来对扎扎实实、严谨认真的工作作风的坚持,××才会不管环境如何变化始终处于稳步发展的轨道,这是一个长期努力和积累的过程。作为一名××团队的成员,踏实认真地工作是对自己提出的最基本要求。

××非常注重对员工的培训,不仅每月安排固定时间对全体员工进行有针对性的主题培训,平常还会创造一切可能的条件为员工提供各种学习的机会。通过培训不仅可以提高员工的综合素质,完善员工的知识结构,同时可以推动员工不断地加强自身各方面的学习,提高员工对自身价值的认识,提升员工为企业创造价值的能力,达到员工与企业双赢的局面。

企业文化是企业的灵魂,体现了企业的凝聚力和可持续发展力;企业文化是企业发展的根本方向,同时也是全体员工的责任。作为××人,我们有义务和责任时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念,把企业文化落实到自己的每一项工作中,不断地学习、进步,力求做到个人和公司的共同发展。

;

本文来自网络,不代表本站立场,转载请注明出处:https://www.didicaijing.com/chaxun/8843.html

各个大学录取分数线:2024年高考各个大学录取分数线

湖南高考时间2024年时间表、湖南高考时间2021具体时间

迪迪知识网-考试资讯平台

迪迪知识网-考试资讯平台V

迪迪知识网专注提供全国考试报名时间、最新考试政策解读及备考资料,涵盖公务员、教师资格、职业资格等考试资讯,同步分享职场工作总结模板与学习经验,助考生高效规划备考,一站式解决考试全周期需求。

2569 文章数
90116 评论数
984537 浏览数

标签列表

随便看看